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七月一席談:高黎對“職能中心”的理解與思考

作者:高黎 發布時間:2009-08-11 點擊次數:436

編者按:如何看待一個非業務核心部門與崗位?銷售管理中心經理?高黎7月工作總結的心得分享:在平凡的崗位上發揮光芒——只要胸懷理想,腳踏實地,求真務實,形成良好的習慣與素養,奮發有為,在任何平凡的崗位上都能創造出不平凡的業績。

最佳的工作完成時間是昨天
????為什么?舉例說明:Y&M大家顧問?銷售管理中心2009年7月工作總結及8月工作計劃整花了三個多小時完成。其中,【五、工作心得及建議】部分于15分鐘內落地。唯一方法,養成寫日志的習慣。平日有太多的令人分心的事物;日志的好處保證正確的焦點和提高效率。

發揮好職能部門的作用
????由于銷售管理中心隸屬職能部門,并非公司核心業務部門,只有適時的緊挨著核心業務部門服務,給予恰當的幫助,才能獲得認可不被邊緣化,同時體現部門存在的重要性及價值。

管理者應具備的素質
????在選擇、提拔管理類員工,兩點很重要:一是人品;二是意識!耙庾R”決定“動作”,為什么同樣的事務安排,反映結果截然不同;為什么你是職員而別人是專家,經驗起不到決定性作用,就是意識。值得工作中的我們好好琢磨。
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不走形式化,將每項工作一竿子扎到底
????職能部門不像核心業務部門,可通過經營指標來考核并從中找尋工作的快感!八, 屬于不能創造利潤的后勤部門。換句話,任何人都可以來做,可替代性強。但我認為,就是這樣的工作背景,是提煉一個人堅韌與包容的一種途徑。標準的崗位定位,就必須將每一項事務類工作堅守到底,和企業標準保持一致。

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