大家觀點 / YOU&ME VIEWS
七月一席談：高黎對“職能中心”的理解與思考
作者:高黎
發布時間:2009-08-11
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編者按：如何看待一個非業務核心部門與崗位？銷售管理中心經理?高黎7月工作總結的心得分享：在平凡的崗位上發揮光芒——只要胸懷理想，腳踏實地，求真務實，形成良好的習慣與素養，奮發有為，在任何平凡的崗位上都能創造出不平凡的業績。
最佳的工作完成時間是昨天
????為什么？舉例說明：Y&M大家顧問?銷售管理中心2009年7月工作總結及8月工作計劃整花了三個多小時完成。其中，【五、工作心得及建議】部分于15分鐘內落地。唯一方法，養成寫日志的習慣。平日有太多的令人分心的事物;日志的好處保證正確的焦點和提高效率。
發揮好職能部門的作用
????由于銷售管理中心隸屬職能部門，并非公司核心業務部門，只有適時的緊挨著核心業務部門服務，給予恰當的幫助，才能獲得認可不被邊緣化，同時體現部門存在的重要性及價值。
管理者應具備的素質
????在選擇、提拔管理類員工，兩點很重要：一是人品；二是意識�！耙庾R”決定“動作”，為什么同樣的事務安排，反映結果截然不同；為什么你是職員而別人是專家，經驗起不到決定性作用，就是意識。值得工作中的我們好好琢磨。
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不走形式化，將每項工作一竿子扎到底
????職能部門不像核心業務部門，可通過經營指標來考核并從中找尋工作的快感�！八�， 屬于不能創造利潤的后勤部門。換句話，任何人都可以來做,可替代性強。但我認為，就是這樣的工作背景，是提煉一個人堅韌與包容的一種途徑。標準的崗位定位，就必須將每一項事務類工作堅守到底，和企業標準保持一致。
