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董事長專欄 / THE CHAIRMAN COLUMN

“腦海戰術”謀未來:春節前六大忙

作者:高虹 發布時間:2008-02-02 點擊次數:505

???? 2008年元月,40年罕見的暴雪頻頻侵襲武漢,樓市提前進入“冬眠期”,盡管風雪天氣惡劣,但在公司內部則是一片忙碌:1、公司擴大辦公室喬遷新居;2、公司年度表彰與聯歡;3、在深圳進行公司總結與未來戰略研討,這是2005年“東湖會議”以后的第二次戰略研討會,史稱“南海會議”;4、出臺2007年度樓市盤點與2008趨勢判斷報告;5、基于職業化的團隊架構調整;6公司薪酬制度優化。

??? 而上述六件節前大事,主要目的在于加強大家顧問的核心競爭力“腦海戰術”、強化團隊戰斗力。同時在年底客戶端事項減少的情況下,恰恰是處理內務、集體務虛的最佳時機。也是為客戶料理研究市場、提供增值服務的最佳時機。

??? 一、三年兩次搬遷:公司的質變與行業的支持票

??? 大家顧問自2005年上半年成立,現已邁入發展史上的第四個年頭。在過去三年歷程中,隨著公司發展和規模擴大,已歷經兩次搬遷——

??? 2005年4月,大家顧問成立不久,當時服務的兩個客戶項目都在武昌,為提高效率,公司初創期即選址在武昌東湖路168號洪山國際企業孵化中心。那是東湖路上一座孤零零的辦公樓,政府味道濃郁,走廊兩旁是一間間的辦公室,4068便是其中一間不足百米的方方正正的大房間。

??? 隨后的半年時間,公司過得安穩有規律,十幾個人自成一統、兩點一線,少有與外界聯系,同事之間朝夕相處關系融洽猶如家人。再后來,人慢慢多起來,開會的,打電話的,辦公的,相互干擾,不分彼此,自得其樂。直到當年9月22日的“東湖會議”(思考公司未來發展戰略)上,公司認真反省,才發現原來的一些好習慣在消失。

??? 比如同事之間因為太熟悉太親近反而缺乏必要的尊重、公私不分,同時與世無爭也導致信息封閉,溫室效應滋長惰性、不思進取。自此之后,公司開始調整,辦公室搬遷問題被列為頭等大事,后在多數服從少數的情況下公司確定搬到漢口,入駐新世界國貿大廈2402-03室辦公,2006年春節前夕,公司完成了第一次搬遷,象征著公司從個性化到職業化的一次轉折。

??? 隨后兩年時間里,堅持專業與創新立場的大家顧問發展迅猛,員工人數從05年的十幾人增加到60余人,而原來準備使用三年的辦公室則面臨辦公位短缺、會議室面積狹小等諸多不方便之處,公司很快決定擴充辦公面積,由2402-03室搬遷至隔壁的2405-07室,辦公面積從原來的260平米擴大到430平米,就在2008年春節前夕,公司完成了第二次搬遷,從前三年的創業期進入后三年的發展期。

??? 從東湖之濱的4068到新世界國貿大廈的2402-03再到兩年之后的2405-07,表面上看是公司改善辦公環境的兩次調整,實際上則是公司發展面臨的兩次跨越,也是行業字選擇顧問代理服務公司時,對于專業、創新的支持票。

??? 大家顧問經歷的第一次跨越是從個性化到職業化的跨越,這階段整整用了兩年時間,而從過去兩年多的坎坷經歷來理解,企業從小到大發展必需遵循內在規律,那就是----正確的團隊意識是:服從、理解大于個人意志;正確的服務意識是:執行、策略大于專業水平;正確的職業精神是:投入、主動大于小富即安。

??? 試想如果公司還繼續在小型辦公室辦公,由于場所精神的影響,以及使用功能的缺陷,那么我們很可能會成為一群很好的朋友,而不會成為一個很好的公司。個人化和職業化,僅僅是兩個字的差異,但在很多方面是根本對立的。特別是隨著公司不斷擴大,個人化往往會成為自己的敵人。說到底,如何實現公司從個性化到職業化的跨越,是公司能否持續發展的關鍵。

??? 大家顧問即將面臨第二次跨越是從創業期到發展期的轉折,創業期是充滿激情的過程,是個性飛揚的過程,但做企業是個講求客觀規律的過程,是個需要穩健持續不斷發展的過程。發展期講究規劃戰略,強調方向感,更是要求全體員工團結一心,克服困難,經受考驗,正向努力。

??? 二、大家顧問打的是“腦海戰術”,而不是錢海戰術、人海戰術
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??? 大家顧問以策劃研究中心為主體、其它部門通力合作,經過20多天的數據分析與形勢判斷,2008年1月26日出臺《2007年武漢樓市盤點及08年中期走勢預測》(以下簡稱“報告”)。當天,我司為包括福星惠譽、正堂地產、武漢新恒基、武漢金地、雙環地產(春樹里)、深業泰然地產、新地地產等在內的12家客戶的決策層與中高層提供了《報告》書面版。

??? 這也屬于大家顧問每年例行的增值服務之一。大家顧問認為,房地產的生產周期在兩年以上,是生產周期最長的行業之一,因此前瞻性分析、規律性判斷對房地產市場與發展商至關重要,這些也是房地產商最需要的最有價值的顧問中介服務之一。

??? 《報告》以接近萬字的篇幅,采取成熟的研究方法與理論框架,報告內容涵蓋了土地市場供求、居民支付能力變化、金融化趨勢、房價走勢、行業政策等房地產市場的主要方面,就開發商的新形勢對策、風險與機遇、宏觀調控措施等作出了明確的建議、提示與判斷。

??? 有了針對市場的研究,以及專業的判斷、前瞻性的分析,就能夠在回避風險、尋找機會、經營安全方面獲得更多的分數,這將成為房地產商在市場轉變時期的必修課,依靠錢海戰術的保證金、依靠人海戰術的叫賣等經營行為都將在行業發生深刻變化的時候,開始變得軟弱無力、現出原形。顧問中介企業,必定要回到腦海戰術的競爭方式,比如營銷創新、比如產品創新、比如戰略支持、比如數據平臺建設與研究,這些不是錢海戰術、人海戰術所能夠解決的,而必須依靠智慧、專業等腦海戰術。

??? 嚴格意義上來說,依靠錢海戰術的保證金來競爭的所謂顧問中介企業,實質上應該是以錢獲利的“投資公司”,而不屬于出售腦力、智力,通過專業解決問題的顧問代理公司,顧問代理公司并不是以錢為經營的核心優勢的,搞錢是房地產商的核心大事。當然,對于依靠人海戰術的叫賣的方式來參與競爭的企業,缺乏戰略的支持,容易發生方向性錯誤。顧問中介公司的核心,應該智力、智慧、策略,有了策略與方向性支持,實行腦海戰術,才是真正意義上的顧問代理公司。

??? 大家顧問在持續提高營銷顧問、銷售代理等服務能力的同時,立志為所有服務客戶提供更多的專業增值服務,當好客戶的眼睛、耳朵,為客戶及時提供前瞻性的市場感知與專業化的增值服務。

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